电商行业趋势报告

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资源名称:2022电商行业趋势报告
资源类型:文档,PDF, 图文
资源数量:51页
资源大小:3.78MB
资源有效期:长期
资源简介:

前 言

未来电商新趋势的“指路明灯”
⸺以未来发展之新趋势,助力卖家洞见市场变化,搭建长寿品牌。
2020年-2021年,是跨境电商界历经“百年未有之大变局”的两年⸺屡破记录的物流费用、日益高涨的广告成本、多渠道销售的普及等行业现状,使卖家在布局自身品牌“线上帝国”变得更加谨慎的同时,也对行业未来走向多了几分不确定性。
为助力卖家洞见未来,科学决策,Shopify对全球各地企业及消费者进行了专项调研,并将其与数百万组Shopify卖家数据进行配对分析,最终得出了此份颇具参考价值的行业趋势报告。

 

目录

电商趋势
概要
趋势一:不断上升的获客成本将倒逼品牌与客户建立长期关系
关键要点
品牌应如何应对2022年获客成本飙升
建议一:制定衡量品牌力的方案,搭建品牌建设活动与最终目标之间的可分析框架
建议二:短期绩效营销与长期品牌建设双管齐下
建议三:丰富广告投放渠道及销售渠道,以降低获客成本
建议四:尽可能在每个社会展示面突出品牌差异化及品牌价值
卖家案例:Pai Skincare,以价值观为主导搭建品牌意识
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趋势二:第三方cookie的消亡迫使品牌重构个性化营销方案
关键要点
2022年,如何搭建品牌专属社区
建议一:钱花刀刃,雇佣专业团队搭建品牌社区
建议二:将社区表现纳入品牌成果考核体系
建议三:给予品牌会员复购的理由
卖家案例:Superplasti,为品牌粉丝群创造独特的个性化体验
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趋势三:热门社媒平台催发新商机,品牌方拥抱社媒电商
关键要点
2022社媒电商如何争?
建议一:为受众量身打造现场购物体验
建议二:设计社媒电商体验
卖家案例:Glammagnetic利用视频和实时聊天扩大影响力
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零售趋势
概要
趋势一:数字原生品牌促使零售竞争升级
关键要点
品牌如何为消费者创造体验式购物
建议一:以快闪店测试消费者对实体零售店的需求
建议二:创造独特的店内体验,以建立品牌亲和力
建议三:利用客户画像提供个性化推荐
卖家案例:Lively的成功实践
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趋势二:后疫情时代消费者购物习惯成就全渠道发展新阶段⸺不想被淘汰,
就需要打通线上与线下双渠道
关键要点
全渠道新征程,品牌如何应对新挑战
建议一:零售店换装成展厅,提高品牌曝光率和知名度
建议二:同步客户和产品数据,提供流畅的跨渠道客户体验
卖家案例:The Sheet Society的成功实践
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趋势三:重塑零售员工角色
关键要点
品牌如何改善员工工作表现,满足客户期望
建议一:员工专业对口,并相应增加薪酬
建议二:为员工提供健康的工作环境
卖家案例:UNTUCKit的成功实践
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航运和物流趋势
概要
趋势一:供应链之殇
关键要点
品牌如何制定高效弹性的供应链战略
建议一:供应链数字化,实时物流追踪
建议二:活用云端服务
建议三:对运输和库存数据进行分析
建议四:使用第三方物流商(3PL)
卖家案例:Doe Lashes的成功实践
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趋势二:社会、环境影响将定义下一时代的“物流”
关键要点:
品牌如何提高供应链环节的可持续性
建议一:减少配送过程中产生的碳足迹
建议二:使用可回收或可重复使用的产品包装
建议三:搭建实现可持续性目标的框架
卖家案例:A Good Company的成功实践
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趋势三:打好物流这场“战”,收拢消费者的心
关键要点
·送达预期与供应链现状之间的“时差”
·打造品牌公共信任感
·明确的物流进度及到货时间
卖家案例:Manly Bands的成功实践

 

 

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