口碑管理

对于外行来说，在线口碑管理策略（或 ORM）就是控制其他人在网上搜索您的业务时看到的内容。有些人认为 ORM 是关于社交媒体监控的。也有人认为这与公关管理有关。但实际上，ORM 与您的品牌在在线社区中...