LinkedIn领英 是认识您所在领域的其他人、管理联系人和推荐人、寻找新工作或员工，甚至产生销售线索的好方法。只要事情按计划进行，所有这一切都很好——但是当出现问题时你会怎么做？遇到问题如何寻求帮助？简单的答案，联系 LinkedIn 支持。更难的问题；如何联系 LinkedIn 支持？本指南将引导您完成联系 LinkedIn 支持所需的步骤：
如何联系领英客服
如果您的 LinkedIn 帐户有问题，您可能会问自己的第一个问题是，“我如何联系 LinkedIn 客户支持？” LinkedIn 在其网站上提供了一个客户支持页面，访问起来相对容易：仅此而已。这就是开始联系 LinkedIn 客户服务所需的全部。
我如何与 LinkedIn 支持聊天？
LinkedIn 是否有用于客户支持的聊天选项？是的，他们有。但是，LinkedIn 实时聊天时间仅适用于高级会员。如果您访问了 LinkedIn 的客户支持页面但仍有疑问，或者如果您只是更愿意与真实的人讨论问题并且您是高级会员，那么 LinkedIn 聊天支持可能是您的不错选择。需要注意的是，LinkedIn 聊天支持也仅提供英文版本。即使您从其他语言的客户支持页面访问了聊天支持链接，也是如此。对于那些英语不流利的人，即使他们是高级会员，他们也必须填写一张支持票才能获得帮助。
如何给 LinkedIn 支持发送电子邮件
你能给 LinkedIn 发邮件吗？除非您来自新闻界并且出于新闻原因需要联系，否则您无法使用电子邮件地址联系 LinkedIn——甚至连客户支持也不行。那么，您如何通过电子邮件联系 LinkedIn 支持？答案是通过他们的帮助中心。当您在客户服务主页上填写支持票时，您会生成一封电子邮件给客户支持代表。 LinkedIn 的支持人员会通过电子邮件向您回复您的求助票。但是很遗憾，您无法选择回复该电子邮件。
LinkedIn 有呼叫中心吗？
如果您想知道，“我如何在 LinkedIn 上与某人交谈？”答案是你不知道。 LinkedIn 没有客户支持热线，也不接受会员打来的任何电话。这可能看起来不寻常，但事实是大多数基于在线的社交媒体网站不提供帮助热线电话号码。他们通常仅依靠电子邮件、聊天和/或他们的网站与会员保持联系。提防任何为您提供收费的 LinkedIn 客户支持电话号码的网站。这些网站不隶属于 LinkedIn，很可能是骗局。 LinkedIn 从不收取客户支持费用。
联系 LinkedIn 支持时需要了解的事项
与任何事情一样，联系 LinkedIn 客户支持有正确和错误的方式。在开始该过程之前您了解的越多，获得积极结果的机会就越大。在联系 LinkedIn 客户支持时，请记住以下几点注意事项。
- 在提交帮助单之前，请务必浏览客户支持主页上的常见问题解答和其他资源，包括帮助论坛，尝试找到问题的答案。在其中一个地方找到您的解决方案将为您节省大量时间，并且您可以立即恢复使用您的 LinkedIn 帐户。
- 在创建工单之前，请务必尝试了解问题的性质。是不是导航出了问题？另一个成员有问题？付款或会员问题？了解这一点后，您就可以在帮助单上填写正确的信息，以便将问题通知给正确的部门。
- 请访问 LinkedIn 社交媒体帐户，例如 Twitter 和 Facebook。通常，您在这些地方找到答案的速度比您收到求助票回复的速度还快。
- 不要期望您的 LinkedIn 支持票会得到快速响应。虽然您应该会立即收到一封自动回复的电子邮件，确认您的帮助票已创建，但包含问题实际解决方案的电子邮件可能需要几天时间才能送达。
- 不要拨打您在网上其他地方找到的客户支持号码。这些不隶属于 LinkedIn。他们可能会向您收取访问费用，而且您不太可能找到解决问题的方法。
- 不要放弃。虽然您的 LinkedIn 支持服务单可能无法始终得到快速响应，但该服务会及时响应。对于大多数人来说，尤其是求职者和那些在利基行业寻找合格员工的人，成为 LinkedIn 会员的好处是值得等待的。
LinkedIn 是一种宝贵且可靠的资源。拥有数百万普通用户，偶尔出现一些问题也就不足为奇了。通过一些挖掘和耐心，您通常可以解决使用 LinkedIn 时遇到的任何问题或疑虑。使用此分步指南，您应该可以很好地解决问题并自由利用 LinkedIn 提供的所有功能。
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